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#サブスクリプション

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サブスクリプションをキャンセルする方法

iOS版購入状況確認と解約

1.
[App Store]アプリを起動
2.
右上の[●AppleID](人のアイコン)をタップ
※ iOS11以後場合は、画面右上の「人のアイコン」、「AppleID」の順にタップ
3.
[Apple IDを表示]>[サブスクリプション]もしくは [登録]をタップ
4.
購入した[Switch]の[かけ放題プラン]をタップすることで購入状況を確認できます
5.
[登録をキャンセル]をタップし、解約できます。
※詳細の確認やパソコンで購入状況の確認や解約する場合は下記ページをご確認ください
定期購読内容を表示・変更・解約する - Appleサポート

返金申請する方法(App store)

ご利用されているストアへ返金申請する必要がございますので、以下ご確認ください。

iPhoneの場合

1.
https://reportaproblem.apple.com/アクセス
2.
Apple IDとパスワードでログイン
3.
返金希望のアイテムの横に「レポート」または「問題レポート」ボタンが表示されたらボタンを選択
4.
ページに表示される指示に従って払い戻しをする理由を選択してリクエストを送信してください。